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购物别听“网红”说 当心短视频上的忽悠们

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  现在,抖音和快手已经成为两个最火的短视频平台。上月底,国内多家媒体曝光平台存在大量有关假货推广、山寨奢侈品等内容,引发各方持续关注。本月初,针对社会舆论强烈关注的快手等网站播出的有违社会道德节目等问题,相关部门责令网站立即采取整改措施:全面清查库存节目,停止新增视听节目上传账户,追究播出违法违规有害视听节目的网站审核人员、主管人员责任等。为何短视频网站接连出问题?为此,记者梳理背后的成因,并请专家“把脉开药方”。

  平台整顿仍有漏网之鱼!

  经过不到一年的爆发式发展,抖音和快手已成为最火的两个短视频平台。用户只需在手机应用商店下载APP完成安装注册,用户再选择自己喜欢的歌曲,配以自己录制的短视频,就可以制作出自己的MV作品。由于配乐节奏感强、玩法新颖,短视频平台很受年轻人喜欢。

  而日前,国内相关报道称,抖音、快手已成“假货橱窗”,“红色液体倒入模具,插上塑料外管,脱模,一根‘阿玛尼’口红就做好了”,其后快手、抖音迅速进行了回应。其中,抖音官方微博回应称,对于利用平台制假售假的不良账号,发现一起,处理封禁一起,绝不姑息。

  快手的官方微博表示,已经在第一时间对报道中提及的账号进行了调查和处理。对于涉嫌传播教授制假的视频,将发现一起处理一起,行为严重者将上报国家相关管理部门。

  此外,快手进一步表示,任何用户在平台上的推广与销售行为,只要触犯了《广告法》等国家相关法律,平台都将严厉处理,涉嫌账号将被限制部分功能直至封禁。

  近日,记者以普通用户的身份登录两个视频平台,发现以“包包”“口红”等为关键词对用户进行搜索,均显示“没有找到内容”,说明在媒体曝光后,平台已经采取措施,进行了关键词屏蔽。但是如果搜索“腮红”“粉底”等具体商品时,相关用户依旧存在,部分视频是化妆技巧的教学,但是仍有视频是在卖货。同时,以“自制”“手工”等关键词搜索,制作牛轧糖等食品的视频依旧不少,而且很多是“三无”商品。

  某品牌“减肥饼干”的天津代理张女士告诉记者,以前主要是通过微信朋友圈做推广,自从快手和抖音火了之后,就迅速转战到短视频平台,发布有关减肥效果的短视频先增加人气,增加关注,然后再推销卖货。

  以该款“减肥饼干”为例,张女士会在短视频用户的个人说明上面注明微信号,然后经常发布很多人前后对比视频,以此证明产品的功效,然后买家通过添加微信号,进行交易转账与物流快递。平台本身对这样鱼龙混杂的营销视频也是“睁一只眼、闭一只眼”。

  此外,张女士介绍说,她代理的“减肥饼干”算是正规产品,但是短视频平台有很多自制的“三无”产品,产品的质量没有保证,而且还有做微商、卖面膜的,有的卖所谓“A货”的包和表,其实就是假冒伪劣的“山寨货”。

  对此,记者进一步发现,短视频平台展示的商品千奇百怪、无所不有:丰乳液、减肥霜、瘦脸针、美瞳隐形眼镜、避孕药、减肥药、睫毛膏、生发液……对于短视频平台的变化,用户“你的小蕊”留言,“以前是在视频中夹杂广告,现在是在广告中有个别视频,平台彻底变成集市了”。

  据了解,短视频平台的内容监管,主要分为系统自动识别和人工审核两种方式,也包括网友举报之后的及时处理。

  社交平台网络营销热土?

  如果是电商平台,需要先“引流”,也就是把客户吸引到平台上,然后再完成售卖,而且对于交易过程有严格监管。以贩卖“A货”为例,由于有了先进的技术手段,卖家如果上传奢侈品的商标,经过平台的自动识别就会被屏蔽,而且一旦被买家举报,产品链接很容易被“查封”。

  正因为监管比以往更严了,卖家想在正规的电商平台贩卖假冒伪劣越来越难。于是,“聪明”的卖家开始转战社交平台,从之前的微信、微博,到后来的陌陌,再到如今火爆的快手、抖音。

  这样的“社交营销”将售卖前移到社交平台这样的“流量入口”,关注和下单连接得更紧密,而且并不像电商平台那样有严格的交易规范,于是成了微商、假货的“圣地”。于是,在社交平台搞营销,就进入了监管的交叉地带,“泥沙俱下”也就不可避免。

  那么,为什么这么多的社交平台,最终都难逃“卖货”的命运。对此,互联网观察员鲁振旺表示,平台的发展最终需要“变现”渠道,广告、游戏、卖货是主要的三个渠道,目前的短视频平台,借助大数据技术的筛选,可以监测到用户的使用偏好,可以精准地锁定。通常情况下,卖货、做广告与游戏相比,“变现”更加便捷。其中的视频发布者,之前主要是靠“粉丝”“打赏”赚钱,毕竟每个平台有海量的发布者,平台的持续活跃,也需要每个发布者能够持续的活跃,卖货也是激励手段。对于平台来说,害怕的是“一管就死”,如果严格规范,会把大量用户拒之门外,想要快速聚拢人气、抢占市场份额,必要的低门槛也就无法避免。与此同时,对于用户来说,在社交平台做营销成本较低,从“杀熟”“宰客”再到网罗“附近的人”,获取客户相对容易。

  网络营销策划、自媒体人张琦表示,随着受众终端从电脑转移到手机,微信朋友圈推广也逐渐被大家感受和熟知。就营销来说,随着短视频的出现,营销也更偏向于这种开放式、贴近性的线上宣传,一些小商家、小店主作为发布者,都努力成为“有话语权的人”,每一个收看者最终成为广告营销的受众,受众看视频更直观,营销更立体。

  在这样的背景下,抖音、快手等短视频平台在风口被吹起,刚刚火起来就迅速地“被玩坏”,这里已经不再是最初的“俊男靓女”展示平台,变成了网友“练摊儿”的平台,越来越多的微商和没有资质的手工作坊进驻,再加上监管有着明显的滞后性,视频发布者“卖货”成为了所谓的“新商业模式”,模糊了传统电商交易平台的界限,也对行业监管提出了更高的要求。

  让短视频成为正能量舞台

  网络空间,每个人都是参与者。广大网友应该加强自律,网络空间并不是法外之地,每个人都应该对自己发布的内容负责。一些内容发布者片面追求“粉丝”关注,将自己打造成“广告位”,以此求得广告投放,这样的“网红”也应该好自为之。

  长期关注传媒规制与政策的中国传媒大学博士石亮表示,短视频本质上是一种互联网内容传播方式,它的出现极大丰富了新媒体的内容生态,也正在影响着人们的生产生活方式。无流量,难生存。短视频是靠流量来驱动的,唱歌、聊天和以晒为主的各种炫耀恶搞是基本形式,这也就导致了简单化、低俗化和过度娱乐化的倾向。这种创作水平不高、同质化严重、抄袭泛滥的现象,很快就会形成用户的审美疲劳和流量下滑,进而导致全行业的重新洗牌。

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