比特网(Chinabyte)10月12日消息 今日上午，由中国互联网协会网络营销工作委员会(IMCC)主办，百度、天极传媒和天下互联承办的2010中国网络营销高峰论坛暨第二届“金网奖”颁奖典礼在北京港澳中心盛大召开。多位重量级嘉宾出席了本次论坛，并就网络营销市场的发展现状、前景进行了深入探讨，同时还颁出了网络品牌营销奖、 网络实效营销奖、网络营销风云人物奖、网络创新营销产品奖及特别奖项--网民口碑奖等多项大奖。

　　奥美世纪中国执行副总裁王宏鹏在接受比特网独家采访时表示，互联网营销经过了几个阶段：第一个阶段更多的是展示，用企业的角度讲我是谁，我的产品怎么样，这种品牌广告也是以显示广告为主。但是现在进展到现在，第一个挑战，它的渠道更加丰富化了。有很多消费者不仅仅是从1.0看，更多的是靠社区、BBS，还包括一些社交媒体，还有用户和用户之间的对话感受到这些品牌、产品的优点。在这个过程里面，我们发现以前那种单一的靠企业自说自话讲述品牌的故事，现在变得不具有实际操作价值了。我们觉得口碑营销在这个过程补足了第一点，因为它有更多相关的口碑型的渠道，可以帮助我的品牌能够渗透到更多的用户群中。

　　第二，它操作的形态不一样了。传统操作形态更多是用广告，用夸大的方式，提倡更加美好的方式讲述品牌，现在口碑营销，就像齐总说的，我们要关注最根本的根源，你的产品到底好在什么地方。我们作为口碑营销的公司，我们能够做到一个基本价值，把你好的东西能够通过原原本本的方式讲述出来，并且把好的东西提炼出来，这些合适的人群帮助你把它扩散出去，这是口碑营销能够做到的。并不是说通过口碑营销能够创造一个好的产品，创造一个好的口碑，我们某种程度上对于口碑营销要有一个比较务实的态度。这实际上在我们具体服务客户的过程中，我们也是非常清楚的告知所有的客户。

　　对于网络营销近年来的发展趋势，王宏鹏表示，如果谈到五年之前，我们跟客户讲口碑营销，可能客户还是一团雾水，现在至少有一半客户把口碑营销分离出一部分的预算进行操作，差不多有五分之一的客户，他们会把自己团队中的某一个人指定为负责口碑营销的接口人，因为他有一个集合体，它既包括内容，也包括渠道发布，也包括监测技术，是一个整合的布局。可以说，网络营销，与过去相比，已经相当成熟。

　　谈到网络营销时代的产品问题，王宏鹏认为：“我们遇到很多的一些客户，或者说他的产品存在天生的缺陷。我们做所有的品牌营销过程里面，会发现有一些产品真的不太适合能够达成很好的一个很好口碑营销的结果。在这里面，我觉得企业在做营销的时候，或者说企业的老总要有一些远见看未来的营销格局。”

　　对于企业如何参与网络营销，王宏鹏表示，企业竞争或者说产品的竞争现在已经进入到白热化，包括建渠道的成本，包括营销的成本都越来越昂贵。此外，未来10年，广告公司，包括客户的历史，包括媒体的接受程度需要不断改变。我们传统的互联网的营销，比如说这个广告有没有有效到达这个用户，这个能不能有效监测出来，这是一个核心。但是现在更多的客户把它忽略掉了。最后，接触之后，消费者有没有任何对于印象，对于品牌的认知，有没有任何一些改进，比如说提升有没有多少。这个指标，目前来讲还没有企业真正投资建立一个长期的硬性的指标。

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