工行山西侯马支行认真落实上级行大力推广商友卡客户的要求，将扩大优质客户规模，提高中高端客户占比作为重点工作来抓；将个体工商户作为目标客户群，依托商友卡优势，创新营销思路，采取多项措施开展商友卡营销工作。
        该行成立了由外拓团队、市场营销部、网点为成员组成了专项营销团队，并召开动员大会，成员间集思广益，分享资源，精心组织。营销团队划分区域，针对周边零售行业和个体工商户，全面启动了商友卡推广活动。对于存量客户积极进行走访，充分了解客户在使用过程中遇到的问题；同时把拓展潜在客户作为工作重点，积极营销，使该项业务的市场占有率不断提高。
        工作中，该行摒弃为营销而营销的观念，要求营销人员在营销时认真了解客户的需求，针对客户的实际情况开展推介营销。同时加大线下POS机、二维码支付等产品的宣传力度。让客户充分认识到商友卡产品的特色优势，提升客户体验，增加客户对工行产品的认知度，在满足客户需求的同时，该行的产品营销工作也步入了良性发展轨道。
 

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