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(电子商务研究中心讯) 当前全世界都在向WEB3.0迈进,这是新媒体营销最好的时代,也是最坏的时代。
好在新媒体营销已经逐渐成为现代营销模式的主流,利用互联网、数字技术、手机终端等一系列高科技的承载,强大而高效的传播效果,使得传统媒体受到严峻挑战。高速革新智能科技,推动着世界日新月异,让人难以想象一年后的世界会是怎样的,这给予了新媒体营销稳定的基础支持。坏在信息高度饱和化;受众关注高度零碎化;人群喜好高度细分化,导致大众视觉疲劳,对新媒体高度依赖,成为社会的公害。同时新媒体如雨后春笋般涌现,自我内部斗争异常激烈,信息更新速率贴近已万分之一秒计算,受众聚焦率大大降低。尤其是在新媒体整合营销模式下,品牌的受众之争几本成为了烧钱抢眼球的地步。
互联网作为新媒体营销的必争之地,网络营销成为了必不可少的营销手段,利用搜索引擎、移动端、SNS、社区等进行整合,以此发现、满足或创造客户的需求。然而,放眼目前业内通常进行网络整合营销,常用的载体有四种:门户网站、微博微信、论坛贴吧、搜索引擎。在这种高度同质化的时代,大多数的网络营销已经沦落为流于形式的过场,往往是钱花了,但效果却非常不明显,更别提实现了企业所期待的逼格创意,逼格效果。为什么这种庞大而系统的网络整合营销会折戟,反而一些品牌在单独一种形式的媒体上却能做的风生水起呢?原因就在于,互联网虽然是个大家庭,用户也是那6.81亿人,但是不同类型的网络媒体,用户群体不同,对应的关注点也不同,而且不同类型的网络媒体的属性也不同。这就好比,不是所有人都愿意花10000去买一个包包,原本受众的关注点和喜好就是碎片化。企图用一种“大而全”的方式去迎合所有用户,在网络时代这是不切实际的,70后、80后、90后就是三个不同的群体。同时对企业而言,不同行业属性适用的网站,每个阶段需要向受众传递的声音也是不同的。那么在眼球稀缺的时代,每一个企业都需要有关注点,怎么进行网络营销才能达到想要的逼格效果呢?
田忌赛马的故事,相信每个人都知道,而且中转败为胜的奥秘就在于错位,用下等马对上等马,上等马对中等马,中等马对下等马。简而言之,就是通过对资源进行重新匹配,使它发挥最大的效果,损小利而赢大利。因此,应用到企业的网络营销中也是如此,传播是终极目标,想要获得的是最佳传播效果,而传播内容与网络媒体的匹配度将决定目标达成率。品牌涉及到形象、声势、互动、购买等不同传播诉求,而网络媒体的属性不同,核心用户群也不同,这就必须对选择最佳的网络载体去传播适合的内容,具体策略执行由此而来。
门户网站——主攻形象传播,借助权威嫁接提升企业可信度
门户网站最初提供搜索服务、目录服务,后来由于市场竞争日益激烈,门户网站不得不快速地拓展各种新的业务类型,发展至今,门户网站已经成为具备庞大的综合网络平台。新浪、搜狐、网易、腾讯等是目前比较大的门户网站,且每个门户网站都拥有自身的稳定适用群体。且它们具备足够的影响力,权威性,用户关注度高,传播到达率广泛。这种开放式的公共平台,有利于企业进行品牌形象传播,奠定品牌的影响高度。可以通过广告画面,新闻植入等形式,提升品牌的可信度。2013年,农夫山泉与京华时报的“质量标准”之争,农夫山泉就通过大型门户网站的广告、新闻全面覆盖传播,挽回了品牌声誉,并赢得了忠诚消费者的广泛支持。
微博——主攻互动传播,借助意见领袖增加品牌美誉度
微博是时下非常火热的一个网络互动平台,也是通过关注机制分享简短实时信息的广播式的用户自有媒体。新浪、腾讯、网易、搜狐是当前国内四大微博,其中新浪用户最多,影响力最大。微博作为开放性的公众娱乐平台,内容非常广泛,相对开放,而且用户与用户之间可以是陌生人。这就有利于通过信息的时效更新,保证与用户的互动,及时反馈,易监控。同时还可以借助名人、大V快速提升品牌美誉度。这就是为什么在中国人严重非常隐晦的杜蕾斯避孕套能在微博上“洗白”,成为备受关注的焦点。
微信——主攻消费传播,借助忠诚顾客带动受众购买度
微信作为一款非常流行的即时免费聊天程序,目前在国内已经凝聚3亿用户。它不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品。但微信相对来说,更隐秘,朋友圈内都是客户、亲人、朋友,因此用户对内容的推送有选择性,比较谨慎。且不易监控,活动落地相对困难。但它有利于进行精准的消费诱导传播,通过老客户带动新客户,让身边的人自发购买。可以更好的培养品牌忠诚购买者,通过用户在圈子中的影响力,带动品牌的诚信传播,从而带来更为深度购买引导。头条新闻APP就是通过微信每天下午六点准时推送,从带吸引了一大批使用者。
论坛贴吧——主攻声势传播,借助扩散影响形成用户关注度
论坛贴吧可以作为以兴趣主题聚合志同道合者的交友议论平台的代表,与好网友聚集在这里交流话题、展示自我、结交朋友,比如天涯论坛、猫扑、百度贴吧等。这类平台主题涵盖了娱乐、游戏、小说、地区、生活等各方面,它更加侧重与交流分享,自发的议论,具备广泛的传播深度。这就有利于品牌制造声势,可以实现较强的交互性传播,帮助品牌快速扩散。尤其是在品牌入市期,或是阶段性的品牌声势,或是区域性活动,可以有效利用。但论坛何贴吧相对来说,适用于使用周期长的大宗商品或是耐用品行业。最成功的案例,莫过于魔兽世界制造的“贾君鹏,你妈妈喊回家吃饭?”话题传播,可谓名噪一时。
搜索引擎——主攻点击传播,借助排名次序迎合大众需求度
搜索引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息,在对信息进行组织和处理后,为用户提供检索服务,将用户检索相关的信息展示给用户的系统,包括全文索引、目录索引、元搜索引擎、垂直搜索引擎、集合式搜索引擎、门户搜索引擎与免费链接列表等。它的使用前提是,用户通过搜索引擎搜索到相关关联词,才会将搜索到的信息发聩给用户,而谁排在页面的前几位,谁被点击的几率就高。但这是一种非常不固定的形态,一般适用于中小企业,尤其是耐用品、工业用品,从区域性来说,更适用于餐饮店、美容店、购物商场等百姓民生行业,或是当地特色产品推介。对于大企业,大品牌,有较大影响力,这一策略就不太使用。这就是为什么国内大多数整形美容医院都建有专门的搜索引擎团队,专门做用户搜索,通过这种方式吸引用户点击,增加认知,最终转化为消费。因而,这就需要通过广泛发布信息,保证品牌排名的靠前。
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