1.推广：微信推广有两个优势：首先，用户群庞大的基数;其次，微信对二维码便利的支持。腾讯风铃在这两个优势基础上，从多个途径开展推广：第一，粉丝转荐，腾讯风铃的组件库中包含丰富的组件，品类繁多的活动，可以协助企业通过户诱导粉丝转发微信名片或者文章到朋友圈，利用朋友圈中的强关系进行转化;第二，利用渠道，借助传统的广告媒体、包装、名片进行二维码的推广：事实上很多企业都拥有各种线下资源，比如名片、实体店、宣传单、广告牌，甚至是车身、户外、车站广告位等，都可以放上微信二维码进行推广宣传;第三，线下活动，在开展地面活动的同时，比如讲座、促销等等，推广二维码;

　　2.着陆：其实就是二维码的推广，微信公众账号的推广，而当客户扫描二维码或者关注微信公众账号之后，就要牵扯到着陆的问题，而腾讯风铃最基础的功能就是搭建微官网，满足多屏同步，支持简单易行的“拖拽”操作，包罗万象的全行业化解决模板可以提供各行各业客户最完善、最优质的服务。除此之外，腾讯风铃即将上线的“微客服”功能，将完全摆脱之前智能客服语调冰冷、无法提供人性服务、无法精准定位回复问题的缺点。真人服务，即时应答，当用户第一次关注时，腾讯风铃提供的微客服功能将直接把客户转入客服区，温馨的问候，用心的服务，携带微信支付功能、针对客户需求提供的产品介绍，甚至会将客户直接带入到购买付款流程，这种超预期的用户体验只有腾讯风铃才能满足;

　　3.运营：是四位一体流程中的重要一环，如果只是开展推广让客户关注、着陆，那对于企业级客户来说没有任何益处。腾讯风铃针对此从三个层面展开“运营”环节：第一，之前也提到过腾讯风铃的组件库丰富多样，大转盘、刮刮乐、九宫格、砸金蛋等一系列促销、互动活动是运营中必不可少，互动最火爆的一环;第二，腾讯风铃即将上线的轻CRM系统，会在后台为每位客户添加标签，注明属性，相当于为客户建立一个“个人档案”，客户的喜好，浏览记录一应俱全，这会带来什么好处呢?当客户完成第一次购物之后，它的属性标签逐渐分明，日后凡是他所关注的、他所喜欢的、正处于优惠的产品都将及时推送，客户省去了搜索、比对、挑选的时间，企业级用户提供了最基于客户本质需求的用“心”服务，日常的运营维护不过如此;第三，基于之前提到的微客服功能，当客户下次进“店”时，客服可以直接调用CRM系统了解历史信息、客户标签，直接询问客户是否对上次服务满意，是否需要同类型新产品，是否需要上次断货没买到的产品，良好的客户体验与享受，才是运营至关重要的一点;

　　4.转化：只有实现转化，才相当于整个四位一体的流程完成了闭环，而转化一直是困扰广大企业用户的难题。腾讯风铃通过在各个环节、各个功能、各个版块对于产品信息的传递，人性化的服务，微信支付的软植入，简单易行的操作流程，层层递进，实现整体转化。尤其是在微客服系统中，用户关注微信后，直接发起会话，客服及时的回复与细心的沟通，针对性极强的产品推荐，内置，用户可以直接购买完成一个销售闭环，只用风铃一个后台就可以完成，大大缩减了企业用户时间及成本上的耗费，最大程度地促进了转化。

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