在三一，潘睿刚（右）完成了从咨询服务者到管理者的转变。长沙晚报记者 王志伟 摄

　　长沙晚报记者 伍玲

　　“它的功能很强大，可以收集、存储泵车的工况、油压、转速等作业数据，并通过无线射频将数据上传到三一重工的ECC监控管理平台。”日前，在三一重工18号车间，三一集团首席信息官潘睿刚打开装在泵车上的一个黑匣子，认真地向记者介绍。

　　如今，黑匣子收集的数据超过20T，并逐渐变现，为客户提供提前预警、故障诊断和运营维修等增值服务。这一系统的建设完善，潘睿刚起了重要作用。3年前，他从IBM辞职加入三一集团，扛起了三一信息化建设的大旗。

　　放弃百万年薪加入三一

　　1995年，潘睿刚从复旦大学毕业后进入普华永道工作，从事IT咨询。几年后，潘睿刚进入德勤咨询公司，从分析员一路晋升为SAP高级顾问，他只用了8年时间，惠普、通用汽车、朗讯科技等企业成为他的客户。此后，他跳入埃森哲公司任职，先后担任高级顾问和咨询经理。

　　2007年，潘睿刚回国，担任联想和IBM PC全球合并客户组高级经理。这个被业界称为“蛇吞象”的项目，涉及交易额高达10亿美元，潘睿刚全面负责以端到端为主线的SAP订单到交付的供应链整合设计、实施和商务管理。

　　先后在德勤、埃森哲、IBM等世界500强企业任职，年薪超过150万元，他为什么愿意只身来到长沙？

　　“那时我就想做一个转变，把20年来积累的专业知识和经验在一家企业充分释放。”潘睿刚告诉记者，从业20年后，他迫切地想从一名专业性服务者转变为管理者，提升个人价值。此时，面临人才流失、信息化架构老化、海外客户服务专业化程度低等诸多难题的三一，亟须高层次国际人才来加强信息化建设，提升核心竞争力。双方一拍即合。

　　大数据助力全产业链信息化管理

　　2015年6月，潘睿刚加入三一担任首席信息官。在他看来，三一官网存在互动功能不强、网络询盘未及时受理、缺乏SEO（搜索引擎优化）和SEM（搜索引擎营销）大数据模型分析等技术瓶颈，引流效果有限。

　　到任不久，潘睿刚便主导执行了CRM（客户关系管理）项目，参与大数据规划，主要解决数据、流程互通互联的技术难题，并构建三一的O2O电商运营模式。

　　“该项目主要通过线上收集线索、线下销售成交，建立国内外互动平台、用户互动中心，最大程度拓展销售渠道。”潘睿刚说，通过项目团队建设，三一O2O项目实现了四大重要技术突破：平台搭建、SEO和SEM数据建模、电商平台交易、在线互动体系建设，完成国内和海外O2O电商平台搭建，拥有全球O2O平台、海外三大区O2O平台、六大小语种O2O平台、国内O2O平台、二手交易、官方配件商城。至此，三一实现了从销售线索把控到核心业务合同谈判、订单签订，再到交付、收款甚至是物料、财务的全流程管理。“系统去年正式上线运行，目前状态稳定。”潘睿刚说，销售计划准确率、生产计划准确率、库存周转率、三日上线准确率4个指标均显示良好，拉动三一去年重机销售利润突破40亿元。

　　在潘睿刚看来，数据是工程机械企业生产体系的血液，及时准确的数据才能帮助企业以更少的成本产出更大的效益。依托大数据，三一已实现全产业链的信息化管理。

　　记者手记

　　人生价值在于与企业共成长

　　从业20年，任职多家世界500强企业，转而“委身下嫁”一家民营企业，有人说是“低就”，潘睿刚却不以为然。在他看来，世界500强企业有表面的光鲜、特定的客户群和明确的目标，挑战的“天花板”已然可见。

　　他需要一个更宽广、没有“天花板”的舞台。他告诉记者，在三一，他完成了从咨询服务者到管理者的转变，需要沟通、协调的对象比之前更具挑战性，也让他积累多年的企业信息化建设和咨询管理经验得到完全展示。

　　在他的主导下，三一的信息化技术瓶颈逐个突破，信息化体系逐步完善。此时恰逢工程机械产业回暖，“1+1＞2”作用毕显，三一海外销售额和利润实现了快速增长，实现了个人和企业的双赢。

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